产品与服务方案

先明确要解决什么
再形成产品与服务方案

企业AI、AI CRM、智能体和业务软件的产品范围、部署方式、系统集成、数据迁移与后续服务会共同影响项目方案。我们根据真实业务与环境评估,不用一张固定价目表替代需求判断。

方案组成

一份完整方案通常包含这些部分

产品能力

选择标准产品、业务模块与使用范围。

  • 灵猫CRM AI智能版与CRM AI SaaS联合试点
  • 灵猫AI智能体平台
  • 灵猫业财通与业财经营模块
  • 灵猫巡店宝、灵猫智码云与灵猫会员私域运营(均已落地)
  • 文旅、体育培训与不动产物业专项产品(均已落地)
查看产品

项目实施

把产品配置到企业真实组织、数据与流程中。

  • 业务调研与方案设计
  • 配置、部署与用户培训
  • 试运行与验收支持
咨询实施

扩展与服务

处理现有系统连接、定制差异与长期运营。

  • 接口集成与数据迁移
  • 定制研发与第三方能力
  • 运维支持与持续迭代
了解服务
评估方式

影响方案范围的关键因素

业务范围

部门、角色、流程数量、组织层级与阶段目标。

系统与数据

现有系统、接口条件、历史数据量和主数据口径。

部署与安全

云端或私有环境、网络、账号、权限与合规要求。

定制程度

标准能力、配置扩展、专属开发和第三方依赖。

实施范围

调研、迁移、测试、培训、上线和现场支持。

持续服务

运维等级、迭代频率、服务窗口与知识转移。

合作流程

从需求信息到正式商务方案

01

提交背景

业务问题、用户、系统和时间目标。

02

范围评估

明确产品、实施、定制与外部依赖。

03

方案确认

确认交付物、里程碑与验收方式。

04

商务确认

根据最终范围形成正式报价与合同。

常见问题

常见问题

是否支持私有化部署?

支持根据企业网络、数据和安全要求评估私有化部署。具体基础设施、模型、第三方服务和运维责任在方案中明确。

是否可以只采购一个产品模块?

可以。我们会判断该模块是否能够独立解决当前问题,以及需要依赖哪些基础能力和系统接口。

是否支持源码交付?

源码交付涉及授权范围、知识产权、维护责任和费用,需结合具体项目与合同单独确认。

能否先做小范围验证?

可以。小范围验证(POC)应明确要验证的问题、数据、范围、周期、成功标准和双方投入,适合先确认关键环节是否可行。

小范围验证、试点和正式项目有什么区别?

小范围验证用于确认少量关键问题,试点用于一组真实用户和流程的小范围运行,正式项目还需完成完整范围、迁移、权限、安全、部署、运维和验收。三者的交付物与责任不能混用。

实施、接口、数据迁移和第三方费用如何界定?

正式方案会分别列明软件、实施、接口、迁移、部署、第三方服务、硬件与运维范围,并说明双方配合事项。未写入范围的外部采购和新增需求不默认包含。

如何获得正式报价?

完成业务范围、部署环境、系统集成与实施服务评估后,由公司正式确认商务方案。

获取企业专属产品与服务方案

陈先生 · 181 6365 7571