招募与准入
申请、资质、能力和合作范围审核。
Capabilities
管理伙伴全生命周期
伙伴档案
组织、联系人、区域、等级和协议。
商机协同
线索报备、归属确认、跟进与冲突处理。
绩效与服务
项目、收入、活跃和支持事项综合评价。
合作边界清楚，协同才可持续
客户归属、商机报备、合作范围和后续服务需要在流程中明确记录。
伙伴分层按能力、区域和合作阶段组织运营。
机会保护记录报备、有效期和冲突处理。
联合交付明确主责、接口、验收与支持边界。
经营复盘用真实商机、项目和回款结果评价。
FAQ
渠道合作伙伴管理常见问题
如何处理伙伴之间的商机报备冲突？
可围绕报备时间、客户范围、保护期限、有效跟进和人工复核建立规则，并保留冲突处理记录。
伙伴能否只查看与自己有关的数据？
可以根据伙伴身份、合作区域、报备客户和参与项目限定可见范围，避免跨伙伴暴露客户与经营信息。
能否与 CRM、合同和项目数据连接？
可以把伙伴、商机、合同、联合项目和回款结果关联起来，具体集成方式取决于现有系统和数据质量。
从一类伙伴和一条协同流程开始
明确伙伴角色、客户归属、商机规则和服务责任。